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发布日期:2025-11-20  浏览次数:

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  今年餐饮行业的焦点,似乎不再是新品牌的崛起或资本的加持,而是一场真正的“生死局”。无论是中小餐饮店还是连锁巨头,无论是大型酒楼还是新兴网红店,都在这场洗牌中经历着前所未有的考验。

  国家统计局数据显示,2025年上半年,全国购物中心的客流量仅为2019年同期的78.3%。还有业内人士指出,国内不少购物中心在工作日的客流量仅为周末或节假日的四分之一。对于依赖自然客流的中小餐饮店来说,这种客流波动带来了不小的经营压力。尤其在租金高昂的中小餐饮店,一旦客流不足,营收难以覆盖成本,亏损便不可避免。

  如今,只要我们打开手机,满屏的“百亿补贴”“满 20减15”接踵而来,让人眼花缭乱。艾瑞咨询数据显示,2025年中国餐饮外卖市场规模将达1.5万亿元,年复合增长率高达28%,外卖对整体餐饮行业的渗透率已升至26%。

  这些光鲜数据背后,是一场没有赢家的外卖大战,京东携达达物流入局,将佣金压至5%吸引商家;美团、饿了么则通过“投流推广”“独家合作返现”死守市场份额,形成双寡头主导格局,今年两者市场份额分别达65%和33%。

  美团已于2025年启动“餐饮业最大规模扶持计划”,宣布三年投入1000亿元,重点支持中小餐饮店降本提效,通过“助力金发放”、“品质升级”以及试点“卫星店”模式(如美团的“浣熊食堂”,已在北京、杭州等地投入运营)来赋能商家,提升整体服务品质和用户体验。

  显而易见,这种“烧钱游戏”是资本逐利与市场竞争的必然结果,其逻辑冷酷而清晰。业界人士指出,外卖价格战的根本目标并非业务本身的盈利,而是通过高频次的外卖服务获取用户流量,进而交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。这是一种典型的“醉翁之意不在酒”的策略。

  而且,外卖补贴大战可能“只吸引了薅羊毛党,而非真正的用户留存”,这种低价策略的边际效益正在递减,过度补贴往往只能吸引短期消费者,一旦补贴退潮,这些消费者可能迅速流失,如同潮水退去后的沙滩,留不下什么。因此,平台需要从单纯的流量争夺转向更深层次的价值深耕。

  对于毛利率本就微薄的中小餐饮店,15%-20%的平台成本直接导致0%-5%的毛利率,连租金、人工等固定成本都无法覆盖,亏损成为常态。餐饮业做外卖确实玩不起“烧钱游戏”,美团、京东的外卖补贴大战让多数餐饮店陷入“参与就亏损,不参与就没订单”的两难,对于他们来说,参与“烧钱游戏”完全不具备可能性,其原因主要基于以下两点:

  一方面利润被补贴和佣金双重挤压。平台的补贴多由中小餐饮店和平台共同承担,且中小餐饮店常承担大头,再叠加平台高达20%以上的佣金及配送相关费用,他们的利润被压到极致。比如河南一家韩餐店21.8元的拉面外卖,餐店要承担7元补贴,还要付5.47元服务费,最后毛利只剩1块多;合肥一家甜品店7月外卖营业额超1.1万元,扣成本后实际收益仅1039元,算上房租人工实则亏本。

  另一方面不“烧钱”就面临流量断档。外卖平台的流量算法和补贴强绑定,中小餐饮店一旦停止参与补贴活动,订单量会断崖式下跌。重庆一家餐饮店测试过,关闭补贴后订单从30单左右骤降到几单;长沙“言西早”快餐店老板也直言,不做外卖生意就会被同行抢走,只能被迫参与烧钱换曝光率。

  在外卖大战中,对餐饮行业的影响不可避免,其结果是,有的人黯然退场,也有人逆势突围;有人选择收缩求稳,也有人加码布局、迎难而上。无论结局如何,这场“生死局”终将淘汰掉那些跟不上时代步伐的中小餐饮店。当外卖的竞争从“拼补贴”转向“拼生态”,从“单边盈利”转向“多方共赢”,餐饮行业才能真正健康发展。返回搜狐,查看更多

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